최종 업데이트: 2025년 12월 2일
Company Name: Hong Kong Changlong Digital Technology Co., Ltd.
Address: Unit G320, 3/F, Ka Ming Court, 688-690 Castle Peak Road, Lai Chi Kok, KL
우편:service@mail.freo-sale.com
Freo-Sale 홈데코 데이터 보안 정책
사용자 데이터의 안전을 보장하고 데이터 관리 기준을 명확히 하기 위해, Freo-Sale은 다음과 같은 핵심 보안 정책을 수립하여 모든 사용자에게 적용합니다.
1. 데이터 저장 보안
사용자의 개인 정보(이름, 주소, 연락처 등)는 한국 내 암호화 서버에 저장되며, SSL/TLS 등 업계 표준 암호화 기술을 적용하여 전송 및 저장 과정의 안전성을 확보합니다.하드웨어 오류, 자연재해 등으로 인한 데이터 손실을 예방하기 위해 정기적인 데이터 백업을 수행하며, 백업 데이터 또한 동일하게 암호화하여 안전하게 저장합니다.
2. 데이터 접근 통제
주문 처리, 고객센터 업무 등 업무상 필요한 범위 내에서만 권한이 부여된 직원이 사용자 데이터에 접근할 수 있으며, 접근 시에는 계정·비밀번호 및 승인 절차를 거칩니다.직원의 무단 복사, 유출, 외부 공유 등은 엄격히 금지되며, 위반 시 책임을 물을 수 있습니다. 고객센터 근무시간(월~금 09:00-18:00, UTC+8:00) 내의 접근 또한 모두 기록됩니다.
3. 외부 위협 방어
방화벽, 침입 탐지 시스템(IDS)을 구축하여 불법 접근, 데이터 탈취 등 사이버 공격을 실시간으로 감시·차단합니다.정기적으로 보안 취약점 점검 및 시스템 업데이트를 진행하여 새로운 보안 위협을 예방하고 데이터 처리 시스템의 안정성을 유지합니다.
4. 데이터 보안 책임
사용자 데이터를 서비스 제공에 필요한 범위를 넘어 사용하지 않으며, 사전 동의 없는 제3자 제공은 금지됩니다(법률상 요구되는 경우 제외).데이터 유출, 변조 등 보안 사고 발생 시 즉시 대응 조치를 시행하고, 영향을 받은 사용자에게 신속히 안내합니다.
5. 사용자 문의 및 지원
데이터 보안에 관한 문의나 우려 사항이 있을 경우 언제든지 고객센터로 연락하실 수 있습니다.
이메일: service@mail.freo-sale.com고객센터 운영시간: 월~금 09:00-18:00 (UTC+8:00)
6. 기타
본 정책은 공지 즉시 시행되며, 이후 개정 시 홈페이지를 통해 안내드립니다.
서비스 이용 시 본 데이터 보안 정책을 동의한 것으로 간주됩니다.
