최종 업데이트: 2025년 12월 2일

회사명: 네이장 칸무 무역 유한회사

주소: 쓰촨성 네이장시 동싱구 성메이가 11호 7동 4층 A구역 (0296)

법적 대리인: 왕동

통합사회신용코드: 91511011MAEXEK708E

Freo-Sale 홈데코 데이터 보안 정책

사용자 데이터의 안전을 보장하고 데이터 관리 기준을 명확히 하기 위해, Freo-Sale은 다음과 같은 핵심 보안 정책을 수립하여 모든 사용자에게 적용합니다.

1. 데이터 저장 보안

• 사용자의 개인 정보(이름, 주소, 연락처 등)는 한국 내 암호화 서버에 저장되며, SSL/TLS 등 업계 표준 암호화 기술을 적용하여 전송 및 저장 과정의 안전성을 확보합니다.
• 하드웨어 오류, 자연재해 등으로 인한 데이터 손실을 예방하기 위해 정기적인 데이터 백업을 수행하며, 백업 데이터 또한 동일하게 암호화하여 안전하게 저장합니다.

2. 데이터 접근 통제

• 주문 처리, 고객센터 업무 등 업무상 필요한 범위 내에서만 권한이 부여된 직원이 사용자 데이터에 접근할 수 있으며, 접근 시에는 계정·비밀번호 및 승인 절차를 거칩니다.
• 직원의 무단 복사, 유출, 외부 공유 등은 엄격히 금지되며, 위반 시 책임을 물을 수 있습니다. 고객센터 근무시간(월~금 09:00-18:00, UTC+8:00) 내의 접근 또한 모두 기록됩니다.

3. 외부 위협 방어

• 방화벽, 침입 탐지 시스템(IDS)을 구축하여 불법 접근, 데이터 탈취 등 사이버 공격을 실시간으로 감시·차단합니다.
• 정기적으로 보안 취약점 점검 및 시스템 업데이트를 진행하여 새로운 보안 위협을 예방하고 데이터 처리 시스템의 안정성을 유지합니다.

4. 데이터 보안 책임

• 사용자 데이터를 서비스 제공에 필요한 범위를 넘어 사용하지 않으며, 사전 동의 없는 제3자 제공은 금지됩니다(법률상 요구되는 경우 제외).
• 데이터 유출, 변조 등 보안 사고 발생 시 즉시 대응 조치를 시행하고, 영향을 받은 사용자에게 신속히 안내합니다.

5. 사용자 문의 및 지원

데이터 보안에 관한 문의나 우려 사항이 있을 경우 언제든지 고객센터로 연락하실 수 있습니다.

• 이메일: service@mail.freo-sale.com
• 전화: 19212742956
• 고객센터 운영시간: 월~금 09:00-18:00 (UTC+8:00)

6. 기타

본 정책은 공지 즉시 시행되며, 이후 개정 시 홈페이지를 통해 안내드립니다.
서비스 이용 시 본 데이터 보안 정책을 동의한 것으로 간주됩니다.